Страница на Търговеца

Фирма: ДИДИС ООД

ЕИК: 127553275

Адрес: Промишлена зона ЗИЕНО, Шумен, 9700

Банка: United Bulgarian Bank AD

IBAN: BG05UBBS80021010046715

Телефон:  +359 2 8923980/+359 896 802 442

И-мейл: didis.sf@gmail.com

Условия за доставка

Стойността на доставката е 8 лв. за поръчки на стойност до 100 лв. над тази сума доставката е безплатна, независимо от броя на поръчаните стоки. Срокът за доставката на заявените с поръчката стоки до посочения от Потребителя адрес е от 24 часа до 3 работни дни след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят ще бъде своевременно уведомен от страна на ДИДИС ООД. Търговецът може да поиска допълнително потвърждение от потребителя за направената поръчка, включително по телефон и електронна поща. В случай че Потребителят откаже да предостави изисканата от ДИДИС ООД информация, отказът от предоставянето ѝ води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.

Политика за връщане

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми ДИДИС за решението си да се откаже от договора със заявление (изпратено до следния имейл адрес: didis.sf@gmail.com), което съдържа следната информация: три имена, адрес, номер на поръчка, дата на получаване на продукта, тип и номер на платежен документ (касова бележка, фактура, разписка от куриер за пощенски паричен превод), телефонен номер и електронен адрес за връзка. При желание от страна на клиента може да се посочи причина за връщане. Потребителят може да използва стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.

Моля, осъществете връзка с търговеца, преди да изпратите продукта обратно към него. След потвърждение от страна на ДИДИС ООД, изпратете продукта на следния адрес:

Получател: ДИДИС ООД

Адрес: гр.София, ж.к. Дружба 1, ул. Амстердам №5

Тел: +359 896 802 442

В този случай ДИДИС ООД ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. ДИДИС ООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. ДИДИС ООД запазва правото си, в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да прецени дали да приеме върнатата стока.

Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка ѝ. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за неоснователна.

Защита на личните данни

Потребителите се уведомяват, че ДИДИС  ООД не е администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). Съгласно Закона за защита на личните данни, потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е предоставил и са станали известни на ДИДИС ООД както и на поправка на тези лични данни.

Създавайки поръчка през платформата www.technomarket.bg потребителят изрично се съгласява предоставените от него лични данни да бъдат обработвани от ДИДИС ООД по електронен път при доставка на поръчани стоки и при необходимост от помощ от служител на фирмата

Гаранция на продуктите

Всички продукти, предлагани от ДИДИС ООД, разполагат с гаранция съгласно действащото законодателство и търговската политика на  производителя.

Всяка стока, на която е указан срок на гаранция се изпраща на клиента с гаранционна карта, издадена от ДИДИС ООД или оригинална гаранционна карта на производителя, в която са упоменати:

·        адрес и телефон на оторизираните сервизи

·        гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители

·        гаранционен срок на закупената стока

При повреда на продукт с гаранционна карта на ДИДИС ООД в рамките на гаранционния срок, продуктът се изпраща (или занася) до офиса на ДИДИС ООД. След отстраняване на повредата продуктът се връща на клиента за сметка на ДИДИС  ООД. Връщането се осъществява посредством куриер.

За продукти с гаранционна карта от производителя са валидни гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове се приемат единствено продукти с оригинални гаранционни карти, с които е получен продуктът. Освен гаранционната карта се изисква валиден платежен документ, за да бъде призната гаранцията.

Клиентът е длъжен да пази всички документи и опаковки, съпътстващи стоката.

За допълнителна информация можете да се свържете с търговеца на тел. +359896802442 или и-мейл: didis.sf@gmail.com