Доставка при покупка от магазин

Доставка на закупени стоки от физическите магазини на Техномаркет

Уважаеми клиенти,

за да осигурим Вашето удобство при пазаруване на техника от нашите физически магазини, предлагаме безплатна доставка до входната ви врата при покупка на стока/и на стойност над 50 евро/97.79 лева с ДДС, при приложение на настоящите условия.

Условия за безплатна доставка

Безплатната доставка е приложима при закупуване на продукти от физическите магазини на Техномаркет на стойност над 50 евро/97.79 лева с ДДС от следните категории: едра бяла техника, климатици и телевизори.

Доставката на закупени стоки на стойност над 50 евро/97.79 лева с ДДС от физическите магазини Техномаркет е безплатна в рамките на населеното място, в което се намира магазинът, от който е извършена покупката и до 20 км от локацията на този магазин.

По Ваше желание и след потвърждение от наша страна, можем да предложим и платена доставка, когато адресът се намира извън населено място на разстояние над 20 км от локацията на магазина, от който е извършена покупката или в населено място, в което няма физически магазин Техномаркет.

При доставка извън населено място се прилагат следните условия:

- При разстояние на адреса за доставка до 20 км. от локацията на магазина, от който е извършена покупката, доставката е безплатна;

- При разстояние на адреса за доставка над 20 км. от локацията на магазина, от който е извършена покупката – 2 евро / 3.91 лв. на км. за всеки километър след 20-тия км., в една посока.

При покупки на стоки на стойност над 3000 евро / 5,867.49 лева, при възможност и след потвърждение от Управителя на съответния магазин, е възможно да се организира и предостави безплатна доставка до адрес на разстояние над 20 км от локацията на магазина, от който е извършена покупката. При всички случаи това разстояние не може да надвишава 60 км от локацията на магазина, в който е извършена покупката.

Доставка в деня на извършване на покупката и в конкретен час в деня на извършване на покупката

Доставката се извършва след предварително потвърждение от наша страна. По Ваше желание и след потвърждение от наша страна, стоката може да бъде доставена в деня на извършване на покупката, в диапазона от 16:00 ч. до 20:00 ч., в случай че покупката е извършена до 15:00 ч. на същия ден, адресът за доставка е в рамките на населеното място, в което се намира магазинът, от който е извършена покупката и бъде заплатена допълнителна такса за експресна доставка в размер на 25 евро/48.90 лева.

По Ваше желание и след потвърждение от наша страна, стоката може да бъде доставена и в конкретен час в деня на извършване на покупката, в диапазона от 16:00 ч. до 20:00 ч., в случай че покупката е извършена до 15:00 ч. на същия ден, адресът за доставка е в рамките на населеното място, в което се намира магазинът, от който е извършена покупката и бъде заплатена допълнителна такса за експресна доставка в размер на 25 евро/48.90 лева. Услугата се предлага се предлага при покупка на стока/и от някой от физическите търговски обекти Техномаркет, намиращи се на територията на гр. София, гр. Варна, гр. Пловдив или гр. Бургас или при онлайн поръчка, изпълнявана със собствен транспорт на Техномаркет от някой от посочените физически магазини (при възможност за това и след потвърждение от страна на Техномаркет).

Срокът/датата за доставката до посочения от потребителя адрес се определя между страните, към момента на извършване на покупката и след заплащане на стоката в търговския обект.

Срокът може да бъде удължен при извънредни обстоятелства, за което потребителят ще бъде своевременно уведомен от страна на Техномаркет.

Техномаркет няма задължение за безплатен монтаж или инсталация на доставените стоки, освен ако за закупуваната стока не е посочено друго.

В случай че при покупка на стоки от категория „Климатици“, Потребителят избере допълнително стандартен или безплатен монтаж и доставка до населено място, в което няма магазин Техномаркет, разходите за транспорт на монтажната група извън града се заплащат в размер на 0,50 евро/0,98 лв./км в двете посоки. Подробна информация за предлаганите монтажни услуги се съдържа на адрес https://www.technomarket.bg/services-montaj.

Доставка на закупена стока от физическите магазини Техномаркет се осъществява до:

1. Вход на жилище или офис помещение, находящо се във въведена в експлоатация жилищна или офис сграда, до която има проходим автомобилен път и физически достъп на уреда да се качи до вход на жилище или офис помещение.

2. Врата на къща, при въведени в експлоатация къщи, с и без дворно място, до които има проходим автомобилен път и физически достъп на уреда да се достави до врата на къща.

Качването на закупена стока до входна врата на жилище / офис / къща е приложимо в случай, че на адреса има работещ асансьор или стълбище, позволяващо извършване на услугата.

Изнасянето на уред от входна врата на жилище / офис / къща е безплатно, когато уредът е предварително изнесен до входната врата на жилище / офис / къща. Изнасянето на уред от входна врата на жилище / офис / къща е приложимо в случай, че на адреса има работещ асансьор или стълбище, позволяващо извършване на услугата.

Доставката не включва внасяне на закупена стока, както и изнасяне на стар уред до/от конкретно помещение в имота. Тази услуга се извършва срещу заплащане съгласно действащия ценоразпис и условията, описани по-долу.

Техномаркет не носи отговорност за забава на доставката, поради независещи от него обстоятелства.

При извършване на доставката, стоките следва да бъдат прегледани внимателно от потребителя и/или упълномощено от него лице, предварително посочено от титуляра. При приемане на стоката потребителят следва да подпише протокол за доставената стока. При констатиране на външни видими дефекти – евентуални повреди, удари и други щети, установени при доставка, следва да бъдат описани в протокола за доставена стока. В случай, че не бъде изготвен и подписан протокол за щети или не бъдат отбелязани констатирани външни дефекти в документите за доставка с транспорт на Техномаркет при получаването на стоката и/или Потребителят не уведоми незабавно Техномаркет, същият губи правото си на привеждане на констатираните външни видими дефекти в съответствие с договора за продажбата.

„Внасяне на доставена стока / Изнасяне на стар уред в/от помещение и/или на етаж от жилище/офис/къща“

Внасяне на доставена стока / Изнасяне на стар уред в/от помещение и/или на етаж от жилище/офис/къща е платена услуга и се предлага при покупка на стока/и от някой от физическите търговски обекти Техномаркет, намиращи се на територията на гр. София, гр. Варна, гр. Пловдив или гр. Бургас (при възможност за това и след потвърждение от страна на Техномаркет).

Внасяне на доставена стока / Изнасяне на стар уред в/от помещение и/или до етаж от жилище/офис/къща се осъществява след направена предварителна заявка за платена услуга от Потребителя в момента на закупуване на стоките от някой от физическите магазини Техномаркет и след изрично потвърждение от страна на Техномаркет на възможност за изпълнението й. Цената на услугата се заплаща предварително в момента на потвърждаване на заявката в съответствие с действащия ценоразпис:

· Внасяне на стока в помещение в жилище /офис/ къща - 15 евро / 29.34 лeвa с ДДС;

· Качване на стока на етаж в жилище/ офис/къща – 10 евро / 19.56 лева с ДДС (за един етаж).

· Изнасяне на стар уред от помещение в жилище / офис / къща - 15 евро / 29.34 лева с ДДС (за един етаж).

Заявката се попълва лично от Потребителя, като в нея същият трябва да посочи и определи ясно и конкретно желаното място за доставка, вкл. да посочи на кой етаж се намира (ако е приложимо). Стоките се внасят до заявеното помещение съгласно конкретиката посочена лично от Потребителя в заявката.

Предварителни условия, необходими за внасяне на доставена стока / изнасяне на стар уред в/от жилище/офис/къща:

· Възможност за достъп до заявеното място/помещение за внасяне на закупената стока/изнасяне на уреда без да се нарушават права на трети лица;

· Наличие на условия, вкл. размери на врати, отвори и коридори в жилището, позволяващи спокойно и безпрепятствено внасяне на стоката/изнасяне на уреда до заявеното място;

· Сградата и/или жилището/офисът, в което се намира конкретното заявено място/помещение за внасяне на стоката са въведени в експлоатация;

· В сградата и/или жилището/офисът, в което се намира заявеното място/помещение за внасяне на стоката не се извършват строителни и монтажни дейности, вкл. не са налице опасни за живота и здравето на служителите на Техномаркет условия;

· В случай че старият уред не е изнесен до входна врата на жилище / офис / къща, Техномаркет следва да бъде предварително уведомен. Уредът следва да бъде подготвен за транспортиране, като бъде изключен и разкачен от всички и всякакви електрически, водни, газови и други инсталации и свободен за безопасно изнасяне. Това изискване се прилага с особена важност при уреди за вграждане. Услугата не включва демонтаж, разглобяване или разкачване на уреди.

Техномаркет не носи отговорност, ако при извършване на услугата се установи, че не са налице декларираните от Потребителя предварителни условия и стоката не може да бъде внесена/старият уред не може да бъде изнесен до/от заявеното място в жилището/офисът/сградата. В този случай услугата няма да бъде извършена и предплатената сума ще бъде възстановена. Техномаркет България ЕАД се освобождава от отговорност, в случай на настъпили при доставката щети върху имуществото на Потребителя в заявеното място/помещение за внасяне на стоката.

В случай, че доставената стока се качва на повече от един етаж в жилище/офис/къща, за всеки следващ етаж се дължи допълнително сума в размер на 10 евро / 19.56 лева с ДДС. Това условие важи и при заявена услуга за изнасяне на стар уред от жилище/офис/къща -15 евро / 29.34 лева с ДДС.

При приемане на доставката от потребителя без забележки, всички и всякакви последващи претенции за външни видими дефекти на получената стока се явяват неоснователни и като такива не следва да бъдат удовлетворявани.

Неуспешна доставка

В случай че доставката не може да бъде извършена поради обстоятелства, зависещи от Потребителя, включително, но не само: липса на лице на посочения адрес за приемане на стоката, невъзможност за осъществяване на контакт на предоставения телефонен номер, непълен или неточен адрес за доставка, отказ за приемане на стоката без основателна причина или неосигурен достъп до адреса за доставка, посещението на адреса и опитът за доставка се считат за извършени.

Потребителят може да получи стоката лично от магазина, от който е извършена покупката, за собствена сметка или да заяви повторна доставка срещу заплащане на транспортните разходи за извършения неуспешен опит за доставка и за повторната заявена доставка. Разходите се изчисляват в двете посоки от магазина, от който е закупена стоката, до адреса на доставка, при цена в размер на 0.50 евро/км / 0.98 лева/км.

Закупената стока се съхранява в търговския обект за срок до 2 (два) календарни дни, считано от датата на неуспешния опит за доставка. След изтичане на този срок Техномаркет има право да начислява такса за съхранение (магазинаж) в размер на 2.50 евро / 4.89 лв. с ДДС за всеки започнат ден до получаване на стоката от Потребителя.

В случай, че Потребителят е заплатил услуга „Внасяне на доставена стока до етаж и/или помещение в жилище/ офис/къща“ предплатената сума за услугата ще му бъде възстановена на място в магазина, в който е направена и потвърдена заявката.

Съхранение на стоки при покупка на стоки от физическите магазини на Техномаркет

Закупена и заплатена стока може да бъде съхранявана в магазина, от който е извършена покупката, за срок до 10 (десет) календарни дни, считано от датата на покупката, освен ако между страните не е уговорено друго. След изтичане на посочения срок Техномаркет има право да начислява такса за съхранение (магазинаж) в размер на 2.50 евро / 4.89 лв. с ДДС за всеки започнат ден.

Във всички случаи, при неполучаване на стоката в срок до 30 (тридесет) календарни дни от датата на покупката Техномаркет не носи отговорност за същата и запазва правото си да предприеме действия съгласно приложимото законодателство, включително да търси заплащане на всички дължими разходи по съхранението ѝ и повторна доставка, ако такава е заявена.

Настоящите условия за доставка на закупени стоки от физическите магазини на Техномаркет са в сила от 19.06.2026 г.