Страница на Търговеца
Фирма: Перфам ООД
ЕИК: 203751659
Адрес: гр. София, ул. Иван Маринов Йончев 2
Банка: Уникредит Булбанк АД
IBAN: BG54UNCR70001522432625
Телефон: +359884659356
И-мейл: perfam.technomarket@abv.bg
Условия за доставка:
Стойността на доставката е 5,99 лв., за поръчки на стойност до 50,00 лева, над тази стойност доставката е безплатна, независимо от броя на поръчаните стоки. Срокът за доставката на заявените с поръчката стоки до посочения от Потребителя адрес е от 24 часа до 3 работни дни след получаване на потвърждение на поръчката, като срокът може да бъде удължен при официални празници и/или почивни дни със срока на неработните дни. Във всички случаи е възможно забавяне в посочените срокове за доставка, за което Потребителят ще бъде своевременно уведомен от страна на Перфам ООД. Търговецът може да поиска допълнително потвърждение от потребителя за направената поръчка, включително по телефон и електронна поща. В случай че Потребителят откаже да предостави изисканата от Перфам ООД информация, отказът от предоставянето ѝ води до автоматична отмяна на поръчката с или без допълнително уведомяване на Потребителя.
Политика за връщане
Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителят или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките.
За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми Перфам ООД за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено до адреса, посочен по-долу, или на следния имейл адрес: perfam.technomarket@abv.bg), което съдържа следната информация: номер на поръчка, три имена, адрес, телефонен номер и/или електронен адрес за връзка, , дата на получаване на продукта, тип и номер на платежния документ, IBAN на сметка, по която да бъде възстановена сумата за върнатия продукт, име на титуляра на сметката. Потребителят може да използва стандартен формуляр за отказ, но това не е задължително.
Потребителят следва да изпрати на Перфам ООД или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който е информирал Перфам ООД за отказа си от договора до следния адрес:
Получател: Перфам ООД
Адрес: гр. София, ул. Иван Маринов Йончев 2
Тел: +359884659356
В този случай Перфам ООД ще възстанови на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите. Перфам ООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.
Преките разходи по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.
Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена. Перфам ООД запазва правото си, в случай че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена от токов удар, с липсващи аксесоари, гаранционна карта, да прецени дали да приеме върнатата стока.
Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. В този случай, моля, незабавно се свържете с нас или откажете да приемете стоката. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковка ѝ. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за неоснователна.
Защита на личните данни
Перфам ООД не е Администратор на лични данни по смисъла на Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
Създавайки поръчка през платформата www.technomarket.bg потребителят изрично се съгласява предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Перфам ООД и/или упълномощени на договорно или друго основание от дружеството трети лица, за целите на изпълнение на извършената поръчка. Подробна информация за политиката за обработка на лични данни на Перфам ООД може да получите писмено от търговеца при отправено запитване чрез данните за контакт.
Гаранция на продуктите
Всички продукти, предлагани от Перфам ООД , разполагат с гаранция съгласно действащото законодателство и търговската политика на Перфам ООД или производителя.
Потребителят има право да предяви рекламация на закупената стока, когато тя не съответства на договора, пред Перфам ООД или упълномощено от него лице. При подаване на рекламация потребителят задължително прилага валиден платежен документ.
При повреда в рамките на гаранционния срок, връщането и изпращането на стоката се извършва с куриерска фирма за сметка на Перфам ООД .